タイトル

電子メールの洪水に対処する

番号

D04-2478

原題

Overcoming E-Mail Overload

出典

Insights

著者

Thomas M. McKenna

発行年

2004年

発行月

7月

Scan Monthly No.

SM017

内容

　現代の企業にとって、電子メールの重要性は計り知れない。メールはビジネス上の通信手段としてなくてはならない存在であると同時に、企業情報や連絡先の格納庫にもなっている。

しかし電子メールは深刻な問題に直面している。現在ほど大量の情報を処理できるよう設計されておらず、負荷に耐えられなくなる恐れがあるからだ。企業は昨年頻発したスパムメールの猛攻をどうにか乗り切ったものの、今では次の対応を迫られている。今度は、電子メール自体を超えるソリューションが必要になるかも知れない。

電子メールの機能が強化され、あるいは代替手段が開発されれば、ユーザーの負担はだいぶ軽くなるだろう。このレポートは新しく登場した高機能のメールシステムを検討し、企業ユーザーにとっての有用性を評価する。

（8ページ）（著者：Thomas M. McKenna）

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