群知能はドットコム時代に持っていたような輝きは、今はない。群知能ベースの製品を販売していた幾つかの企業は失敗したか、どこかに買収されてしまった。しかし、市場の抵抗は、群知能システムの成功比率というより、惰性と保守主義によるものだと思われる。保守的な市場で革新的なソリューションを追い求める企業は、往々にして次世代のビジネス・プロセス・ソリューションの実現の導入部分で、結論付けているのかもしれない。
（著者：Greg Powell）